Você já pensou que o próprio caixa da sua loja pode ser uma poderosa fonte de insights para aumentar as vendas?
Com a funcionalidade Sugestão de Mix no PDV Dorsal, é possível transformar os comentários e pedidos dos clientes em dados estratégicos para melhorar o mix de produtos e reduzir perdas de venda.
Essa função permite que sua equipe registre, diretamente no ponto de venda, os itens que os clientes procuram, mas não encontram. Assim, a gestão recebe informações valiosas em tempo real para tomar decisões rápidas e assertivas.
O que é a funcionalidade Sugestão de Mix no PDV
A sugestão de mix no PDV é uma ferramenta que conecta o atendimento no caixa com a gestão da loja.
Quando o cliente pergunta por um produto ausente, a operadora pode registrar a sugestão de forma simples e rápida no sistema. Esses dados são enviados automaticamente para a equipe responsável pelo mix e pelo estoque, possibilitando uma resposta ágil às demandas do consumidor.
Essa integração ajuda a entender o comportamento de compra, identificar oportunidades e ajustar o sortimento de acordo com as preferências dos clientes.
Como a sugestão de mix no PDV ajuda na gestão do supermercado
A sugestão de mix no PDV Dorsal é mais do que uma função operacional: é uma ferramenta estratégica.
Ela permite acompanhar o que o cliente deseja em tempo real, tornando possível:
- Evitar rupturas e produtos faltando na gôndola;
- Planejar melhor o mix de produtos conforme a demanda;
- Aumentar a satisfação dos clientes ao atender pedidos com agilidade;
- Reduzir perdas de venda causadas pela falta de itens;
- Fortalecer o relacionamento com o público, mostrando que a loja ouve e valoriza a opinião do cliente.
Com esses dados em mãos, o supermercado consegue alinhar o estoque, a reposição e até campanhas promocionais de forma mais inteligente.
Como a Solidcon ajuda seu supermercado com o PDV Dorsal
A Solidcon oferece o sistema PDV Dorsal, uma solução completa que integra o atendimento, a gestão de estoque e as decisões estratégicas do seu supermercado.
Com a funcionalidade Sugestão de Mix no PDV, o gestor tem acesso a informações em tempo real sobre o que os clientes buscam e não encontram, transformando sugestões em ações que aumentam a competitividade da loja.
Além disso, o PDV Dorsal é integrado ao ERP Solidcon, garantindo que todas as áreas da operação — compras, estoque, vendas e finanças — estejam sincronizadas. Assim, você mantém a loja abastecida, melhora o atendimento e potencializa os resultados.
