Cases

Perfeição na implantação do processos logísticos

Confira os detalhes dos cases de alguns clientes Solidcon Informática, com informações e depoimentos sobre as soluções.

Supermercados Feira Nova

Gerente de Logística dos Supermercados Feira Nova relata sua experiência com a Solidcon Informática.

O Supermercados Feira Nova possui 7 (sete) lojas e 1 (um) centro de distribuição localizadas no Rio de Janeiro. Utilizam a solução completa para supermercados da Solidcon Informática.

Em 2008 iniciou a implantação do WMS da Solidcon (Controle de Central de Distribuição), possibilitando o controle de estoque e de validade dos produtos, além de também, permitir a automatização do depósito.

Veja abaixo o depoimento de Christiane Jucá – Gerente de Logística dos Supermercados Feira Nova.

Experiência, Controle e Organização

Com a implementação do WMS da Solidcon, nosso depósito ganhou um novo horizonte. Os funcionários, até mesmo os mais antigos, tiveram facilidade de adaptação para trabalhar com o WMS. Com isso, obtivemos uma diminuição do custo operacional, porque o fluxo de armazenagem de mercadoria melhorou bastante, gerando resultados positivos na parte operacional e administrativa.
Com o uso do WMS conseguimos ter o controle de recebimento e validade de mercadorias, controle de armazenamento no depósito, além de ter a possibilidade de consultar a quantidade real de mercadorias através do sistema. Dessa forma, facilitou muito nossa operação.
“Posso dizer que foi um mundo novo que a gente se adaptou e hoje não conseguimos viver sem. A parte operacional melhorou 100%. Antes da implementação, nós tínhamos muitos desperdícios de material e produtos. A Solidcon mudou o nosso perfil de trabalho e o WMS melhorou muito a armazenagem.”

Resultado

“Quero parabenizar toda a equipe da Solidcon, porque o atendimento do suporte é 100%, tem funcionários que são muito antigos e entrou conosco nessa experiência da implementação do WMS dentro do Supermercados Feira Nova, e fez um grande diferencial. Hoje, ajudamos a Solidcon com ideias, e em consequência a parceria aumentou mais ainda.”

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Supermercados Armazém do Grão

Gestora de projetos do Supermercado Armazém do Grão conta sua experiência com a Solidcon Informática.

A rede de Supermercados Armazém do Grão é composta por 7 (sete) lojas, localizadas na região serrana do Rio de Janeiro. Utilizam a solução completa da Solidcon Informática. Foi a primeira rede da região a implantar o Self- Checkout, ou seja, caixas de autoatendimento em que o próprio cliente escaneiam e pagam seus produtos.

Veja abaixo o depoimento de Ana Carolina Noel – Gestora de Projetos dos Supermercados Armazém do Grão.

Tecnologia, Agilidade e Privacidade

A implementação do Self Checkout resultou uma ótima repercussão com uma tecnologia moderna, interface inovadora, agilidade e privacidade para os consumidores e elegância para a frente de loja. “Os consumidores gostaram bastante e cerca de 10% das nossas vendas, hoje, passam no self checkout, e tem lojas que passam 18%. Teve uma boa aceitação do público”.

Resultado

"Foi muito prazeroso trabalhar com a Solidcon, porque tivemos uma resposta rápida, conseguimos desenvolver muito rápido o sistema. Em questão de um mês conseguimos colocar para rodar e fazer esse sucesso todo."

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Supermercados Princesa

Gestor Comercial do Supermercados Princesa conta sua experiência com a Solidcon Informática.

Os Supermercados Princesa formam uma rede com 26 lojas situadas na região metropolitana do Rio de Janeiro e Região dos Lagos. Utilizam a solução para supermercados da Solidcon Informática. Implantaram o Self Checkout e as Etiquetas Eletrônicas da Solidcon.

Veja abaixo o depoimento de João Márcio Castro – Gestor Comercial dos Supermercados Princesa.

 

Tecnologia e Inovação

A Solidcon nos presta serviços de ótima qualidade e excelência, nos atende na plenitude que nós precisamos. É inovadora e tem feito muita coisa diferenciada.

A tecnologia nos trás diversas oportunidades de negócio e nós estamos investindo muito nisso. A Solidcon tem sido um parceiro muito bom nessa linha que estamos montando. Nessa perspectiva, umas das linhas que estamos trabalhando forte são as etiquetas eletrônicas que nos permite algumas oportunidades de negócios, ganhos, praticidade, economias, então tem sido bastante interessante para nós.

Estamos iniciando nesse processo de implantação do Self Checkout, mas precisamos dar um passo cada vez maior, porque é uma tecnologia que vai resultar na economia e trazer benefício para o consumidor, e é isso que queremos oferecer para os nossos clientes.

O Self Checkout oferece praticidade aos nossos clientes, para que eles não precisem enfrentar filas.

Experiência

O grande diferencial da Solidcon é o atendimento de forma única, pois ela entende quais são as nossas necessidades. Nós, clientes, temos que ser tratados como únicos, assim como tratamos nossos clientes consumidores das lojas. E a Solidcon entende isso, porque presta esse serviço para nós.
A Solidcon atende nossas necessidades com prazos aceitáveis dentro do que demandamos, desenvolvem muitas novidades e é participativo nos nossos negócios. Estamos sendo muito bem muito bem atendidos e estamos satisfeitos com a parceria que gente tem com a Solidcon.

 

Gerente de Logística dos Supermercados Princesa conta sua experiência com a implantação do WMS da Solidcon Informática.

Veja abaixo o depoimento de Sheila Laborne – Gerente de Logística dos Supermercados Princesa.

Informatização de todos os processos logísticos

Através do sistema Solidcon – WMS, nós do Princesa concretizamos a GRANDE meta de informatizar todos os processos logísticos. Uma pessoa sozinha não pode sequer sonhar em alcançar o sucesso, não importa o quanto seja dinâmica ou talentosa. Com o empenho de toda Logística do Princesa garantimos com muita disciplina todos os processos sistêmicos necessários para manter nossa operação com níveis de acuracidade maiores que 99%.

Um dos maiores ganhos operacionais na Central de Distribuição do Princesa, foi centralizar em curto período mais de 2.000 itens e destes mais de 1.000 como tipo de abastecimento Cross-Docking, o WMS da Solidcon é desenhado através de simples processos operacionais que nos garante um distribuição para as lojas com o menor tempo e custo.

Operamos com Software WMS da Solidcon a mais de 04 anos em toda a nossa Central de Distribuição (Recebimento, Armazenagem, Expedição/Carregamento), inclusive no Frigorífico. Todos os processos do WMS foram desenvolvidos para garantir resultados de PERDA menores que 0,01%, que é o caso do CD do Princesa. Com rigoroso conceito de Shelf-life e cadastro de item, durante nosso Recebimento de Mercadoria o sistema WMS Solidcon nos dá suporte para criticar e interagir junto a área comercial todas as informações fora da política de recebimento.

Agilidade e produtividade

Com o uso do coletor (RF) ganhamos muita agilidade, produtividade e aumentamos nossa capacidade de recebimento e expedição, sem aumento no quadro de funcionários. A facilidade com que nossos funcionários operam no dia-a-dia no sistema de WMS da Solidcon nos garante ótimos resultados ao final de cada período. Desta forma conseguimos com grande sucesso adotar premiações e promoções em nossa área operacional, tendo como indicador principal as informações de tarefas realizadas (produtividade) que os relatórios do WMS informam, de qualquer período.

O Sistema Solidcon de Ressuprimentos Automático nas Lojas interage de forma harmônica com o WMS, com a agilidade necessária para atender todas as solicitações de nossos gerentes em até 12 horas.

O modulo de Gestão de Estoque do sistema Solidcon é outro fator de grande importância para o equilíbrio de nossos resultados operacionais, em nossa Central de Distribuição e Lojas, já que trata de todos os indicadores importantes em nosso dia-a-dia, como por exemplo: Estoques em excesso, Obsoletos, Rupturas, Previsão de Recebimento, Nível de Serviço de Atendimento dos Fornecedores e outros.

Resultado

Pessoas capazes de alcançar algo verdadeiramente inédito possuem mais que um simples talento e inteligência. Elas possuem mentes originais. Vêem as coisas de forma diferente. Podem apontar falhas em nossos processos. Possuem um faro para descobrir problemas importantes bem como habilidade e agilidade para resolvê-los. Assim defino a Equipe Solidcon, uma grande parceira do Princesa.

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Grupo Terê Frutas

Gerente administrativo do Grupo Terê Frutas conta sua experiência com a Solidcon Informática.

O grupo Terê-Frutas, que também inclui as lojas Terê-Pão e Bread-Fruit, é uma rede de 15 lojas com Supermercados, Padarias e Quitandas que atuam na região serrana, região dos lagos e região metropolitana do Rio de Janeiro.

Em 2010 iniciou a implantação da solução para supermercados da Solidcon Informática para melhorar a gestão de compras e estoques.

Veja abaixo o depoimento de Francisco Junior – Gerente Administrativo do Grupo Tere Frutas e Tere Pão.

Especializado no negócio de Supermercados

Nós usamos o software da Solidcon por causa do Know-how de supermercado. Queríamos um software de gestão que nos desse todas as ferramentas necessárias tais como inventário, compras, controle de estoque, mas que hoje fazem a diferença na gestão da empresa.

O que nós gostamos no sistema da Solidcon é que ele é especializado no negócio de Supermercados. Antes da Solidcon nós tínhamos um sistema que não era especializado no nosso negócio. Isso dificultava muito, pois o sistema não ajudava no controle do dia a dia de um supermercado.

Experiência

O software da Solidcon é muito especializado na questão do controle de estoque, de compras e principalmente no PDV. Isso nos ajudou muito. Essa gestão de mercadoria é muito importante. O próprio inventário de estoque facilitou e padronizou os processos.

Resultado

Nós usamos o Solidcon por causa do Know-how de supermercado. Queríamos um software de gestão que nos desse todas as ferramentas necessárias tais como inventário, compras, controle de estoque, mas que hoje fazem a diferença na gestão da empresa.

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Supermercados Campeão

Gerente administrativo do Supermercado Campeão conta sua experiência com a Solidcon Informática.

Os Supermercados Campeão são uma rede de 20 lojas que atua na região metropolitana do Rio de Janeiro. Utiliza a solução para supermercados da  Solidcon Informática. Foi a primeira rede a utilizar o DORSAL, programa para frente de loja da Solidcon Informática.

Em 2011 o Campeão precisou implantar a emissão da Nota Fiscal Eletrônica (NFe) e, utilizando o programa da  Solidcon Informática, implantou a NFe em todas as filiais em 7 dias.

Veja abaixo o depoimento de Antonio João Anacleto – Gerente Administrativo dos Supermercados Campeão.

Temos confiança no trabalho que é feito pela Solidcon

O sistema atende a nossa visão de negócio e o melhor é que está sempre em evolução. O software da Solidcon não é engessado, não existe apenas uma forma de realizar os processos. Temos condições de configurar o software para funcionar como precisamos.

Experiência

A melhor experiência que tivemos foi com a NFe e o SPED. Ganhamos agilidade tanto no fechamento do ICMS quanto no fechamento do PIS e Cofins. Foi tudo muito prático.

Resultado

Comparamos outros softwares no mercado. Muitos vendedores chegam aqui falando que tem soluções que são a oitava maravilha do mundo. Mas eu sempre pergunto: “O seu sistema faz isso?". “Não, essa funcionalidade específica o meu sistema não faz”, respondem os vendedores que chegam a anotar a funcionalidade para levar para o desenvolvimento. Por isso usamos o software da Solidcon.

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O que dizem nossos clientes:

  • "O sistema atende a nossa visão de negócio e o melhor é que está sempre em evolução. O software da Solidcon não é engessado, não existe apenas uma forma de realizar os processos. Temos condições de configurar o software para funcionar como precisamos."  
    Antônio João Anacleto
    Gerente Administrativo - Supermercados Campeão
  • "O que nós gostamos no sistema da Solidcon é que ele é especializado no negócio de Supermercados. Antes da Solidcon nós tínhamos um sistema que não era especializado no nosso negócio. Isso dificultava muito, pois o sistema não ajudava no controle do dia a dia de um supermercado."
    Francisco Júnior
    Gestor - Terê Frutas
  • Através do sistema Solidcon – WMS, nós do Princesa concretizamos a GRANDE meta de informatizar todos os processos logísticos.
    Sheila Laborne
    Gerente de Logística - Supermercados Princesa
  • Ana Carolina Noel
    "Foi muito prazeroso trabalhar com a Solidcon, porque tivemos uma resposta rápida, conseguimos desenvolver muito rápido o sistema. Em questão de um mês conseguimos finalizar, colocar para rodar e fazer esse sucesso todo."
    Ana Carolina Noel
    Gestora de Projetos dos Supermercados Armazém do Grão
  • Christiane Jucá
    “Quero parabenizar toda a equipe da Solidcon, porque o atendimento do suporte é 100%, tem funcionários que são muito antigos e entrou conosco nessa experiência da implementação do WMS dentro do Supermercados Feira Nova, e fez um grande diferencial. Hoje, ajudamos a Solidcon com ideias, e em consequência a parceria aumentou mais ainda.”
    Christiane Jucá
    Gerente de Logística dos Supermercados Feira Nova.
  • João Márcio Castro
    “Obrigado pela parceria. Espero que possamos conviver por muito mais tempo e desenvolver cada vez mais negócios nessa estrada que nós percorremos até aqui.”
    João Márcio Castro
    Gestor Comercial dos Supermercados Princesa